Les Incontournables de l’atelier

1 16
Tout afficher

Le Catalogue

1 5

Des collections pensées pour révéler chaque facette de votre personnalité

1 6

Double Je, c’est l’idée que nous ne sommes jamais une seule chose.

Parce que nous sommes douces et audacieuses,

solaires et mystérieuses,

discrètes et affirmées

— et parfois tout à la fois.

Nos bijoux sont pensés pour embrasser vos nuances :

celles qui s’accordent, se contrastent et se révèlent.

Porter Double Je, c’est affirmer pleinement qui vous êtes,

vos lumières comme vos mystères.

FAQ

✧ Quelle est la matière des bijoux ?

Nos bijoux sont principalement en acier inoxydable, reconnu pour être résistant à l’eau et hypoallergénique !

Certaines pièces incluent également du laiton ou du cuivre doré (mentionné sur la fiche produit), offrant une touche d’éclat et de couleur, tout en restant adapté à un usage quotidien avec un entretien simple ✨

Puis-je personnaliser mon bijou ou ma commande ?

Oui ! Envoyez-nous un mail à contact@bijouxdoubleje.com pour toute demande particulière. Nous ferons de notre mieux pour honorer votre demande ♡

Pouvez-vous réaliser un bijou sur-mesure ?

Oui, c’est souvent possible.
Envoyez-nous votre demande à contact@bijouxdoubleje.com en précisant les mesures souhaitées ainsi que le bijou concerné.

✧ Comment prendre soin de mes bijoux ?

Souvent, ce n'est pas l’eau qui abîme vos bijoux… mais les produits que l’on y associe (parfum, crème, produits ménagers).

✧ Mettez vos bijoux en dernier (après parfum, coiffure, maquillage) pour éviter les dépôts

✧ Évitez l’eau de mer ou de piscine.

✧ Nettoyez-les avec un peu d’eau tiède, puis séchez-les avec un chiffon doux.

✧ Rangez-les dans une pochette, pour les tenir à l'abri de l'humidité et éviter les micro-rayures ♡

✧ Les bijoux résistent-ils à l'eau ?

✧ Oui, nos bijoux en acier inoxydable résistent à l'eau, mais il y a quelques nuances à prendre en compte. Même s'ils ne rouillent pas, le contact prolongé avec l'eau salée, chlorée, parfums ou produits ménagers peut finir par altérer la couleur du bijou.

✧ Non pour nos bijoux en laiton & cuivre doré, qui sont plus sensibles à l'eau et finiront par ternir. On peut néanmoins les conserver facilement avec un entretien simple (cf section "comment prendre soin de mes bijoux?")

✧ Quel bijou choisir pour une peau sensible ?

Tous nos bijoux sont conçus pour être portés au quotidien, avec soin et attention.

Pour les peaux sensibles, l’acier inoxydable est hypoallergénique et reste la meilleure option.

Ma commande est-elle accompagnée d’une pochette de rangement ?

Oui ! Une fois votre commande finalisée, elle sera préparée avec le plus grand soin : nos bijoux sont placés dans leur adorable écrin ou pochon individuel, prêts à offrir ou à recevoir ! ✨

Où livrez-vous ?

En France Métropolitaine & maintenant en Europe !

France Métropolitaine

Lettre suivie : Livraison en 3 jours ouvrables* à compter de la date d'expédition - 4€

Colissimo contre signature : Livraison en 2 jours ouvrables* à compter de la date d'expédition - 7,90€

Chronopost : Livraison en 24h à compter de la date d'expédition - 10€

*Tous les délais sont donnés à titre indicatif.

Europe

Livraison Suivie à tarif unique opéré à 9,50€.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les commandes sont expédiées sous 72h ouvrés.

La livraison prend ensuite 1 à 5 jours ouvrés selon le mode d’envoi choisi.

France Métropolitaine

Lettre suivie : Livraison en 3 jours ouvrables* à compter de la date d'expédition - 4€

Colissimo contre signature : Livraison en 2 jours ouvrables* à compter de la date d'expédition - 7,90€

Chronopost : Livraison en 24h à compter de la date d'expédition - 10€

*Tous les délais sont donnés à titre indicatif.


Puis-je suivre mon colis ?

Absolument ! Dès que votre commande est est remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi.

Ce lien vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Puis-je échanger ou renvoyer mon bijou ?

Oui ! Vous disposez de 14 jours après réception pour nous contacter à contact@doubleje.com en précisant le motif de votre retour. Vous avez ensuite 14 jours pour nous renvoyer vos bijoux, dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Dès réception, nous procédons à l’échange ou au remboursement si les articles sont rendus intacts.
Attention : Les boucles d’oreilles et piercings ne sont ni repris, ni échangés pour des raisons d’hygiène (article L221-28).





Les paiements sont-ils sécurisés ?

Toutes vos transactions sur notre site sont entièrement sécurisées grâce au protocole SSL, garantissant la confidentialité totale de vos informations personnelles et bancaires.

Nous travaillons uniquement avec des prestataires de paiement fiables et certifiés, respectant les normes de sécurité internationales. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Vous pouvez commander en toute sérénité.

D'autres questions ? Contactez-nous !

Pour toute autre question, contactez-nous à contact@bijouxdoubleje.com ou via notre formulaire de contact.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais ✧